Como renovar el servicio o plan

Para renovar su servicio siga los siguientes pasos

  • En su APP de Cliente (https://app.hostmune.com) ingrese a la sección correspondiente a su plan (Servicios contratados)
     
  • A mano derecha de su plan podrá ver el listado de opciones disponibles, seleccione accion «Renovar Servicio».

    Si su servicio se encuentra suspendido, deberá hacer clic en «Reactivar Servicio».
     
  • Siga los pasos que la opción le indique.

Si su servicio se encuentra ACTIVO, se agregará un saldo positivo a su cuenta, el cual será descontado automáticamente en el momento de que su plan llegue a la fecha de vencimiento.
Si su servicio se encuentra SUSPENDIDO, el servicio será reactivado de inmediato al realizar el pago.

Adicionalmente tiene la opción de renovar su servicio sin acceder directamente a su Area de cliente. Esto es asi:

  • Ingrese a su Area de Cliente (APP): https://app.hostmune.com
  • Haga clic abajo en la opcion «pago express» (color verde)
  • El sistema solo le consultará por el email de cliente para permitir renovar el servicio

Si desconoce cual es su email de cliente es recomendable que contacte a nuestra area de ventas o area de soporte.

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